眾信旅遊淨利潤暴跌九成 服務質量和股價令人心焦

眾信旅遊由阿裏巴巴文化娛樂集團移動事業群總裁何小鵬兼任總裁。

如何將個體戶替換成有現代化公司管理眼光的創業者，淨利潤暴務質量和如何用良好的創業服務來培養更多優秀的中小企業，乃至國際級的巨無霸。2016上半年還聲勢浩大的北京中關村創業大街，跌成服新孵化器月月不間斷的成立，跌成服到了下半年便迅速降溫，從行人如織到門口羅雀，這杯孵化器的茶涼的著實有點快。

大片專業的廠區設備與大量有錢人匯聚在一起，股價令人卻沒有像樣的消費場景。因為嚴格限製餐飲店麵的發展，心焦現在整個大街上的人氣都回落到了街旁的羊雜湯店裏了。但場景化在營銷領域已經是一個非常古老的概念了，眾信旅遊從馬戲團到主題公園到行業展會都是良好的場景化形式。未來靠著專業的旅遊地產運營，淨利潤暴務質量和商業地產增強增值服務收入，淨利潤暴務質量和這些附著在地產管理設計之上劃分出的不同層次領域的商業場景，能以多快的速度抵消多少房價泡沫?這是一個必須快速解決的問題。玩CBD運營的已經開始升級到旅遊地產主題樂園了，跌成服做物業管理的連邊緣地區的空餘地產都要拿來打造成全新的商業地產——那就是創業聯合辦公孵化器。

存活下來的孵化器們，股價令人也頻頻與房地產大佬們進行互動。過往產業園區在建設時，心焦都是園區廠房加上密集的員工宿舍的封閉式模式，幾萬的員工們管吃管住，靠出賣廉價體力勞動生存document.writeln('關注創業、眾信旅遊電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

移動互聯網時代，淨利潤暴務質量和微信成為獲取各種信息的主要移動入口。想要獲取最新IT資訊、跌成服站長幹貨分享， 可以關注A5站長網微信公眾號於是，股價令人不管是出於自我完善，還是虛榮心，或者安全感等各種心理需求，知識的需求出現了一個小陽春，隨之而來的知識付費的浪潮來了。《人類簡史》中，心焦尤瓦爾·赫拉利提出了一個前所未有的觀點：八卦和講故事讓人類最終成為萬物主宰。

新東方的潘欣在知乎上說，如果按照馬斯洛的需求層次理論看待知識付費市場，那麽在線培訓其實更多解決的是初階的生理和安全需要，解決的升學和飯碗問題;這一波知識付費市場，更多要解決的是高階的尊重和自我實現的需要，解決的是麵子和小康問題。為付費用戶提供沒有廣告的獨占文章內容、離線下載等，但數據不佳，目前在調整方向。

更為關鍵是的，知識的延續、傳承、升級、迭代等性質，讓整個人類社會進入了一個新的階段。時間撥到更早的2010年，新聞集團對旗下的泰晤士報和星期日泰晤士報電子版收費，每周2英鎊。比如最近一個拿了250美金的回答就是關於亞馬遜印度電商策略的回答。2016年初泰晤士報旗下的時報周刊,每月收費3.99美元。

讓他們以前所未有的方式來思考，用完全新式的語言來溝通。這種反智思潮，直接導致了知識的廉價性和不受待見。Quora還可以提供付費的特別版，比如一個針對白領人士的Quora或者一個針對創業者的Quora，上麵會集中提供相關領域的高質量問答。它打造一種創造了新的人與人連接的可能性，同時在獲取認可和收益的方式也與之前迥然不同。

蘋果CEO庫克在這次訪問中國時，特別提到了中外支付的差異性。當下的中國互聯網，不管是學說普通話、理財、品鑒紅酒等技術性的，還是詩歌、話劇等非技術性的，突然爆火了，一反之前的對知識的不待見的地位。

為何矽穀沒出現知識付費熱潮?反觀大洋彼岸的歐美，在用戶付費習慣優於國內的前提下，走的並不順利。美國最大的知識問答社區Quora，目前的商業模式，除了傳統的廣告業務之外，也在做一些新的嚐試。

技術性知識是用來解決實質性問題的，對經濟發展非常重要。知乎周源曾經說，我們相信一點，在垃圾泛濫的互聯網信息海洋中，真正有價值的信息是絕對的稀缺品，知識(被係統化，組織化的高質量信息)都還存在於個體大腦中，遠未得到有效的挖掘和利用。由於某次偶然的基因突變，為智人(現代人的祖先)帶來了認知革命。知識付費到了一個前所未有的火爆程度。一向提倡免費主義的互聯網界，開始發現原來知識這個領域還可以刨到新的商業機會，開始紮堆進入。我們鼓勵每個人都來分享知識，將每個人的知識都聚集起來，並為人人所用。

這和國內現有的知識付費，還是存在著很大的差異性。中國的信用卡沒有美歐那麽普及，一些初創的互聯網企業進行了變革，中國人更願意接受新的變革，在任何地方可以使用移動支付。

之前比較流行的付費模式，是相對傳統的新聞訂閱和專門的教育平台培訓。兩種知識的協同作用，一起促進了人類文明的發展。

在國外，還沒有類似對標的產品和模式。知乎所搭建的知識市場體係，似乎在反其道行之，並沒有一門心思做網紅、名人、大IP收割，而是賦予每一個擁有知識的普通人以參與機會。

類似符合新用戶場景的產品應當會有很大的市場空間。”知識付費表麵上是規模化的知識購買的形式，但深層次上，它創造了新的人與人連接的可能性，和獲取認可和收益的方式。“在美國矽穀可以使用移動支付，但是你去美國腹地，很多人不知道什麽是移動支付，他們更習慣用信用卡消費。現有的信用係統用戶，在回答問題之後，係統會根據他獲得的點讚數、評論量而調整他的信用評分，同時用戶之間的信用，也是可以轉讓的。

知識付費與電商等模式一樣，符合用戶屬性的基本需求，應當是完全可以全球化的。亞裏士多德說知識大體有兩類：一類是技術性的，另一類是非技術性的。

截至目前為止，國外都沒大規模的開始做這方麵的事情，主要還都是以廣告和教育培訓等比較老派的形式，而類似知乎Live這樣的模式，還屬於空白地帶。如果說認知是對於事物建立初步的物理印象，那麽語言就是對於這個印象的輸出，溝通是對於事件的傳播，故事是事件的包裝和加工，而知識是對前麵四者按照一定邏輯綜合性的歸納整理、提取、梳理。

在過去的十幾年裏，國內的用戶一方麵是一直向錢看奔發展，另外一方麵是知識無用論，賺到錢的才是牛人。到了移動互聯網時代，知識的整合與傳播又呈現出了更多形式。

2017年1月份，Quora新推出了knowledgeprize功能，提問者可以通過現金懸賞，吸引相關的專家回答問題，最後最優質的回答者會獲得這筆錢，獎賞是完全公開的。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。而且其他國外的知識付費產品主要集中在一對一谘詢，體量和知名度也都非常小。在未來，一方麵可以通過付費，使自己的回答獲得更多推廣機會，另一方麵用戶可以通過懸賞的方式吸引其他用戶回答問題。

他認為之所以移動支付，中國比美國和歐洲還要繁榮，這可能部分是因為是支付傳統的原因。第三方機構易觀公布的《2016中國知識付費行業發展白皮書》顯示，用戶對於“內容”和“知識”的付費意願和消費觀正在發生轉變，從不願付費變得對於顯著高質量、服務更好的類似產品願意付費;用戶信息獲取的方式也在發生變化，從漫無目的地接收信息變為主動獲取知識，信息的選擇行為更為成熟，從而推動了知識付費行業的爆發。

傳統的課程培訓，本質是為了增加技能，是一種技巧和實操性的方式方法，而知識是一個高於技能，係統性的動態的並且持續進行的的行為。因為這是相對陌生的領域，他們之前已經習慣於通過付費訂閱等形式，來為有價值信息買單了。

但是隨著消費升級，網絡支付等外在條件搭建完畢等前提下，同時個體意識空前強大，越來越追求自我的實現與價值。但收費的結果讓人大跌眼鏡，半年後，兩家報紙網站首頁的點擊數下降了43%，用戶則減少近90%。

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